近年來，喜相逢集團喜訊不斷——去年11月成功在香港主板上市；同年12月成功取得二手車出口資質(zhì)，將成為集團業(yè)務新增長點；今年8月末公布的中報顯示，集團各項財務指標均實現(xiàn)穩(wěn)步增長，四大業(yè)務板塊齊頭并進，呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象……

　　近日，海都記者來到位于福州福興投資區(qū)的喜相逢集團總部，與集團副董事長葉富偉進行了深入對話。在他看來，集團近年來可喜業(yè)績的取得，一方面是喜相逢始終堅持以客戶為中心，通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務，提升客戶滿意度；另一方面得益于穩(wěn)健的風險控制和創(chuàng)新的經(jīng)營理念，讓集團能夠在市場波動中保持穩(wěn)定，持續(xù)為客戶和股東創(chuàng)造價值。

　　“汽車融資租賃，讓普通人更簡單的擁有一臺車”

　　喜相逢始終堅持“讓更多人實現(xiàn)有車生活的夢想”的初心，圍繞“一臺車”的生意不斷創(chuàng)新開拓，圍繞普通人的購車需求，逐漸打造了融資租賃、網(wǎng)約車租售、經(jīng)營性租賃和二手車出口四大業(yè)務板塊，而這四大業(yè)務板塊在業(yè)務發(fā)展、市場拓展、客戶服務等方面相互支持、相互促進，形成了一個完整的汽車租賃和金融服務生態(tài)系統(tǒng)，截至目前已成功為超過22萬個汽車用戶解決了用車需求。

　　“風險管控和優(yōu)質(zhì)服務，是喜相逢的核心競爭力”

　　葉富偉特別強調(diào)了風險控制，認為是融資租賃業(yè)務至關重要的環(huán)節(jié)，而科技在其中顯示出不可或缺的重要性。據(jù)其介紹，針對異常行駛車輛的監(jiān)控，集團通過與廈門大學聯(lián)合開發(fā)的數(shù)據(jù)云智能信審系統(tǒng)，能夠在10秒內(nèi)完成信用審查，實現(xiàn)了98%的風險預判和管控效率。此外集團還建立了完善的風險管理體系，不僅對潛在的信用風險進行嚴格審查，還關注市場風險、操作風險等各個方面，確保風險可控，保障集團的穩(wěn)健運營。

　　優(yōu)質(zhì)服務也是喜相逢的核心競爭力。葉富偉表示，喜相逢以“傾聽每一聲，服務每一刻”為客戶服務口號，以“讓車擁有和使用更便捷、更實惠、更安心”為企業(yè)使命，在全國合作超過200個售后服務網(wǎng)點，并承諾個性化服務、24小時響應。以用戶最為關心的違章解決為例，集團可從自動化備案、智能違章查詢、AI告知，到自動報價、處理工作流、智能核驗，并輔以智能報銷，將汽車行業(yè)的違章管理鏈路全線貫通自動化，高效且精準地解決違章查得難、辦得慢、核驗累的用車痛點，消除用戶用車的后顧之憂。

　　“創(chuàng)新而動、順勢求變，就總能發(fā)現(xiàn)機會抓住機遇”

　　談到今年國內(nèi)面臨較為復雜的經(jīng)濟形勢，葉富偉認為，大環(huán)境總是在不斷變化的，而創(chuàng)新而動是企業(yè)的基本能力。得益于長期穩(wěn)定的優(yōu)秀團隊，喜相逢在順勢而變上一直都有自己的獨到能力。他舉了個例子，在中國二手車出口展現(xiàn)出蓬勃的活力之時，喜相逢迅速于去年12月獲得二手車出口資質(zhì)，積極開展準新車平行出口、租賃退役二手車出口、改裝車及定制車出口為主線的出口業(yè)務，目前成功將出口業(yè)務發(fā)展至中亞、東南亞、中東、非洲等多個國家地區(qū)市場。

　　葉富偉強調(diào)，作為汽車金融服務領域的頭部企業(yè)，喜相逢肩負著為用戶提供高質(zhì)量汽車服務的使命和責任，時刻關注市場新動向，擁抱各種發(fā)展機遇。他相信，只要緊跟市場趨勢，不斷創(chuàng)新和提升企業(yè)核心競爭力，與市場同頻，與消費者同頻，就能夠在激烈的市場競爭中抓住機遇，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　而在他的“獨道”運作下，喜相逢也呈現(xiàn)出蒸蒸日上的良好態(tài)勢。喜相逢集團是國內(nèi)領先的綜合性汽車服務供應商，被國家交通部授予“重點聯(lián)系道路運輸企業(yè)”稱號，為經(jīng)商務部和國家稅務總局聯(lián)合審批的內(nèi)資融資租賃業(yè)務試點企業(yè)之一。如今的喜相逢，已成長為一家可以為用戶提供多種用車需求的綜合性汽車服務平臺。18年風雨兼程路，細數(shù)過往輝煌歲月，2011-2012年，獲中華人民共和國交通運輸部授予“重點聯(lián)系道路運輸企業(yè)”，2015年，正式獲準“第十三批內(nèi)資融資租賃業(yè)務試點企業(yè)”，2018年，與上汽大眾和大眾新動力共同達成深度戰(zhàn)略合作；2023年11月9日，喜相逢成功在香港主板上市。

　　目前，喜相逢的四大業(yè)務板塊均實現(xiàn)長足發(fā)展。在融資租賃領域，喜相逢成功覆蓋全國二、三線及以下城市，直營銷售門店超80家，服務覆蓋26個省級行政區(qū)；在網(wǎng)約車租售領域，集團與滴滴平臺深度合作的喜滴網(wǎng)約車，已成功布局42個城市，擁有超10000臺自有網(wǎng)約車輛；在汽車租賃領域，集團自研自營的汽車租賃項目，已在全國79個城市布局149個網(wǎng)點。此外，集團還積極布局汽車新零售業(yè)務，提供全國范圍內(nèi)的新車線上線下銷售服務。

　　葉富偉表示，喜相逢未來將持續(xù)深耕四大業(yè)務，覆蓋更多地區(qū)新增更多門店，堅持以用戶為核心，深挖用戶真實需求，真正用“一臺車”銷售解決社會民生問題、民生需求，同時也將圍繞“一臺車”順應市場趨勢積極開拓新業(yè)務，闊步邁入全球市場。

　　“相信不久后，大家就能看到喜相逢在國際市場的全面開花�！比~富偉說，語氣堅定且充滿自信。