融資租賃需要在一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈上運(yùn)作,需要整合不同的社會資源。為了與合作伙伴實現(xiàn)無逢合作,成立一家融資租賃公司不僅需要“硬件”,還需要“軟件”。因此我們現(xiàn)在談?wù)摰能浖?yīng)該和我們過去的概念完全不同,F(xiàn)在的軟件設(shè)計人員在開發(fā)租賃軟件時也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到:如果你的軟件只是一個適合租賃的財務(wù)軟件,對于目前的租賃公司來說沒有什么太大的作用。因為財務(wù)軟件到處都可以找到,稍微懂點租賃的人就可以把他變成適用租賃的軟件。企業(yè)真正需要的是另類軟件。
做什么事都要講個動因,現(xiàn)在的融資租賃公司他們需要什么軟件一定和他們的定位有關(guān)。融資租賃公司是一個把社會資源整合在一起,形成可在金融市場交易的產(chǎn)品,并在交易后繼續(xù)承擔(dān)這部分資產(chǎn)管理的公司。他要得到外界的認(rèn)可,關(guān)鍵一點就是風(fēng)險控制與管理的能力。如果具備這個功能,出資人就愿意購買這樣的租賃資產(chǎn),租賃公司的業(yè)務(wù)就可以不斷地擴(kuò)大和發(fā)展,租賃業(yè)務(wù)真正體現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易和知識經(jīng)濟(jì)。否則現(xiàn)在這種從銀行借錢給承租人玩的做法不會持久。
因此我們的軟件要使融資租賃公司具備上述功能才會具備商業(yè)價值。否則一個財務(wù)軟件稍加修改就號稱“融資租賃軟件”賣個天價是沒有市場的。因此這種軟件應(yīng)該具有科學(xué)的業(yè)務(wù)流程,有效的風(fēng)險控制措施,嚴(yán)格的管理制度和信息的采集、分析、休整、改進(jìn)的系統(tǒng)。它不僅保障租賃資產(chǎn)的安全性和可交易性,還要考慮與外界的接口問題和交換系統(tǒng)。我們可以看到現(xiàn)在的融資租賃公司網(wǎng)站幾乎全部都是宣傳自己和介紹租賃的網(wǎng)站,不具備對外的互動和電子商務(wù)功能。這說明我們的企業(yè)離現(xiàn)代化租賃還有相當(dāng)一段距離。
我們現(xiàn)在的軟件應(yīng)該是融資租賃電子商務(wù)與管理軟件,而不是融資租賃財務(wù)軟件。
融資租賃其實并不復(fù)雜,但業(yè)務(wù)多了管理就是問題。尤其是在項目分析、租金計算與租后管理,涉及到許多比較繁雜的計算(之所以說“繁雜”不是“復(fù)雜”就是因為原理比較簡單但計算工作太龐大,用手工計算相當(dāng)耗時、費力還容易出錯)。電算化后都可以在瞬間得出結(jié)果。不僅提高了時間效率,還把許多人為的不安全因素排除在外。我們要把復(fù)雜的事情簡單化,把人為的因素根據(jù)失敗和成功兩方面實踐經(jīng)驗建成數(shù)學(xué)模型,靠計算機(jī)去處理。如果租賃公司沒有電算化管理,不僅人工成本高,早晚還要出管理問題。
有關(guān)電算化首先要數(shù)字化。人們常說融資租賃非常靈活,許多事情是很難量化。其實這些人對數(shù)學(xué)不了解,對計算機(jī)不了解。我們常以為所謂量化就是把要處理的事物阿拉伯?dāng)?shù)字化。其實量化還包含另外兩層意思:一是經(jīng)驗數(shù)據(jù)。如:30%的保證金,為什么要收這么多,沒什么道理,經(jīng)驗得來的。二是邏輯運(yùn)算。邏輯主要講因果關(guān)系,答案就一個要么“是”,要么“不是”。其運(yùn)算關(guān)系也很簡單只有“與”、“或”、“非”三種邏輯。但要組合起來就千百萬化了。
所謂“與”邏輯就像:我們的項目只有通過一審“與”二審“與”三審“與”四審全部通過時才可以上馬,少任何一審都不行;所謂的“或”邏輯就像:項目只要有銀行擔(dān)!盎颉辟Y產(chǎn)質(zhì)押其中一條就可以做;所謂“非”邏輯就是反邏輯,凡是認(rèn)為“是”的它都給一個“非”的結(jié)果:就像只要我們沒有發(fā)現(xiàn)承租企業(yè)有不良記錄,我們的項目就可繼續(xù)進(jìn)行。當(dāng)然這些邏輯關(guān)系我們還可以組合成“與非”、“或非”、“與或非”等多種組合的邏輯關(guān)系。這就是把復(fù)雜的事情簡單化的一個設(shè)計原理。最后都?xì)w結(jié)是與非二選其一的結(jié)論。這完全符合計算機(jī)只能對“0”和“1”的處理相符合。
搞計算機(jī)軟件的人都知道,我們看到數(shù)字運(yùn)算實際上都是計算機(jī)通過邏輯運(yùn)算得出的結(jié)果。因為計算機(jī)沒有智慧,只知道“1”和“0”,關(guān)鍵是用邏輯關(guān)系建立的數(shù)學(xué)模型。因此我們可以看到,單純搞計算機(jī)軟件的人是不可能設(shè)計出融資租賃公司需要的管理軟件。以為這里面埋藏著太多的歷史經(jīng)驗和租賃知識。
有了上述概念我們就知道軟件設(shè)計首先要有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。電算化的業(yè)務(wù)流程首要任務(wù)是采集信息,并對信息進(jìn)行分析和處理。這部分要靠我們的業(yè)務(wù)人員到企業(yè)采集到數(shù)據(jù)后錄入到計算機(jī),然后由計算機(jī)進(jìn)行分析和評價。這個涉及到企業(yè)對業(yè)務(wù)人員的管理以及對采集的信息進(jìn)行真實性調(diào)查。這些都需要業(yè)務(wù)流程來保障,不同相互制約的部門從不同角度對項目的流程進(jìn)行處理,結(jié)果會得出一個相對安全結(jié)果。因此租賃公司首先要有一個科學(xué)的業(yè)務(wù)流程。不同的租賃物件業(yè)務(wù)流程應(yīng)該是不一樣的,評判方式也應(yīng)該有所不同。
融資租賃是一個動態(tài)的業(yè)務(wù),不是說我們做完這個項目就萬事大吉了,除了在項目開始階段要對風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測和預(yù)防外,還需要在項目進(jìn)行過程中進(jìn)行監(jiān)空和防范,出現(xiàn)問題后還要采取化解與轉(zhuǎn)移的措施。對風(fēng)險的預(yù)測和監(jiān)空都有大量的數(shù)據(jù)需要處理。發(fā)現(xiàn)問題要報警,問題解決后要接觸警報等都要靠機(jī)器監(jiān)控。人總是有打盹的時候,萬一不小心出現(xiàn)問題,租賃公司損失就大了。因此要建立有效的風(fēng)險控制體系,24小時連續(xù)不斷地工作的計算機(jī)是必不可少的,軟件的功能是否強(qiáng)大,不僅決定租賃公司的風(fēng)險控制能力,也決定出資人是否愿意提供資金的問題。你的軟件目前有這樣大的說服力嗎?
不管怎樣,計算機(jī)到底是沒有思想的,還要靠企業(yè)管理制度才行。因此強(qiáng)有力的管理制度也是非常必要的,反過來這些制度的執(zhí)行、檢查和調(diào)整還是需要計算機(jī)幫忙才行?傊谫Y租賃是把對企業(yè)的信用要求盡量降低為對技術(shù)控制的要求,租賃公司就應(yīng)該把人為的因素盡量降低到對計算機(jī)的要求。這就是本人對融資租賃軟件的解讀。與其說對計算的需求,不如說是對管理的需求。我過去所在的租賃公司當(dāng)時還沒有計算機(jī),許多項目都是業(yè)務(wù)人員各自管理。總經(jīng)理要一個數(shù)業(yè)務(wù)人員出一個,管理人員出一個,財務(wù)人員出一個沒有一個能對上的。不僅耗費人力,這里隱藏的風(fēng)險有多大可想而知。
現(xiàn)在有些融資租賃公司號稱只做大項目,不做小項目。其實大項目都是銀行的長項(尤其是允許銀行開辦融資租賃以后更是這樣),小項目才是融資租賃公司的長項。租賃公司主要靠的是量,量多了小項目就成大項目了。租賃公司起到一個資產(chǎn)池的作用。項目多,管理就要跟上,光靠人是靠不住的,還需要計算機(jī)輔助。因為我預(yù)測這方面的市場是非常廣泛的。
融資租賃業(yè)務(wù)的程序主要是:溝通、策劃、操作、后管理。溝通主要是采集資料。融資租賃公司的網(wǎng)站應(yīng)該具備這樣的功能。這樣可以很快地對項目初審有個結(jié)果。業(yè)務(wù)人員的主要精力應(yīng)該是核實這些資料的準(zhǔn)確性。然后進(jìn)行項目策劃。租賃行業(yè)雖然不大,但因同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭也非常激烈。如果在網(wǎng)上運(yùn)作這些事情,讓潛在的承租人立即就可以得到結(jié)果,或知道需要改進(jìn)的地方,肯定會得到更多用戶的青睞。新經(jīng)濟(jì)的一個特點就是“快魚吃慢魚”。誰能最快的給出結(jié)果,誰就能得到用戶。不僅節(jié)省時間,也節(jié)省了大量的前期費用。這才是“軟件”的價值。